Customer Support
شركة سما السندباد للتوصيل السريع — بغداد
عن الوظيفة
تعلن شركة سما السندباد للتوصيل السريع عن حاجتها إلى:
موقع العمل: بغداد – زيونة – شارع الربيعي
• متابعة طلبات وشحنات العملاء وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• معالجة شكاوى ومشاكل العملاء ومتابعتها حتى الحل.
• الرد على رسائل العملاء عبر قنوات التواصل المعتمدة.
• التنسيق مع الأقسام المعنية بخصوص الطلبات والتوصيل.
• تسجيل ومتابعة ملاحظات وشكاوى العملاء.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال شركات التوصيل أو خدمة العملاء.
• خبرة سابقة في مجال Customer Support تعتبر ميزة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل.
• الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن فريق.
• أن تكون المتقدمة من سكنة الرصافة حصراً.
ساعات العمل: من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً
أيام العمل: من السبت إلى الخميس – 6 أيام أسبوعياً
للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية
https://forms.gle/32wWRPWzgKdFLgqL6